Si has comprado un monitor LG, es probable que esté instalando spyware sin que lo sepas apenas lo conectas al ordenador. El fabricante ha quedado al centro de una polémica tras aprovecharse de una función legítima de Windows 11 para instalar software no deseado. Aunque la marca ha intentado negarlo, lo cierto es que ya le colmó la paciencia a más de uno y podría enfrentarse a una demanda.
El tema ha salido a la luz gracias al canal de YouTube de Gamers Nexus, que documentó el fenómeno tras recibir una oleada de quejas de los usuarios. Según el reporte, al conectar un monitor LG UltraGear al ordenador, Windows 11 instala el LG Monitor App Installer de forma silenciosa. Una vez instalada, la aplicación de LG obtiene permisos para usar todos los recursos del sistema y recopila información del dispositivo, ubicación, contactos, credenciales y otros datos.
La crisis escaló cuando un usuario compartió una captura de pantalla con anuncios y una notificación de que se había instalado McAfee. La compañía se justificó diciendo que su aplicación se distribuye a través de un proceso oficial de Microsoft y que nunca instala de forma automática el antivirus sin contar con el consentimiento del usuario. Lamentablemente, LG no ofreció disculpas ni se comprometió a resolver esta situación.
Imagen: Gamers Nexus ¿Por qué LG instala spyware en tu ordenador?
La clave de este problema se encuentra en una función de Windows 11 que instala automáticamente las aplicaciones al conectar hardware compatible. Si eres usuario de Windows de toda la vida, seguro recordarás el problema de instalar controladores o aplicaciones cuando comprabas una impresora o periférico. Con el paso del tiempo, Microsoft ha intentado facilitar las cosas a través de estas funciones que hacen que la configuración sea más amigable.
De acuerdo con la web de soporte:
“Los fabricantes de dispositivos pueden configurar sus aplicaciones de dispositivos para UWP para que se instalen automáticamente cuando el usuario conecte su dispositivo al equipo. La característica de instalación automática no proporciona una notificación al usuario cuando se instala la aplicación. Algunos usuarios pueden encontrar esta experiencia confusa y frustrante, y dar a la aplicación una mala calificación.”
Windows 11 instala automáticamente la app de LG al conectar el monitor. Imagen: Gamers Nexus. En términos generales, cuando conectas un monitor LG, Windows solicita los metadatos del dispositivo a WMIS y los analiza para identificar la aplicación asociada. Esto desencadena la descarga de la app y de los controladores, en caso de ser necesarios. Una vez descargada, Windows la instala automáticamente en todos los usuarios que utilizan el equipo.
Esta función existe para facilitar que los usuarios obtengan aplicaciones sin tener que buscarlas manualmente. Si descargas LG Monitor App Installer de forma manual desde la Microsoft Store, el instalador te permite desactivar todas las funciones que no necesitas. El problema aquí es que LG se vale de un proceso automático para que la app active todos los permisos y pueda espiarte y robar tu información.
Así puedes bloquear la instalación automática de la app de LG
Si no quieres lidiar con este problema, existe un modo de bloquearlo. Win11Debloat es una herramienta de código abierto que se creó para eliminar aplicaciones preinstaladas y funciones innecesarias de Windows 11. La actualización más reciente añade soporte para eliminar la LG Monitor App ya instalada y bloquear cualquier instalación automática de software para otros periféricos.
WinUtil impide que se autoinstalen estas aplicaciones en tu Windows 11. Otra alternativa es usar WinUtil, una aplicación de código abierto creada por Chris Titus. Esta se puede activar ejecutando el comando irm "https://christitus.com/win" | iex una ventana de PowerShell como Administrador. Para conseguirlo, haz clic derecho en el botón Inicio y selecciona PowerShell (Admin); luego escribe el comando y presiona Enter para ejecutar WinUtil.
La opción que debes elegir es "Prevent Device Companion Apps" en la sección de Tweaks. Haz clic en la casilla y presiona el botón "Run Tweaks" ubicado en la parte inferior. Si quieres modificar más cosas o limpiar tu Windows 11 de bloatware, también puedes eliminar OneDrive, impedir que se autoinstale el software de Razer, remover los Widgets y más.
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